Instaleap frece soluciones tecnológicas avanzadas para optimizar el comercio electrónico en retail. Su plataforma innovadora de eCommerce y logística ayuda a supermercados, farmacias y minoristas a aumentar ventas en línea, mejorar la eficiencia operativa, cumplir con entregas puntuales y fortalecer la fidelización de clientes.
La plataforma de eCommerce multicanal permite un alto grado de personalización y configuración, para lograr una experiencia de usuario superior.
Alcance
La velocidad y precisión son fundamentales para garantizar la satisfacción del cliente, por lo que asegurar el óptimo rendimiento de la aplicación móvil de eCommerce es crucial. La app debe operar sin fallos en una variedad de dispositivos Android, brindando a los usuarios una experiencia fluida y confiable.
Es por ello que QAlified llevó a cabo un proceso de pruebas exhaustivas sobre la aplicación móvil, con un enfoque prioritario en las validaciones funcionales. Para maximizar la cobertura y asegurar la relevancia, se analizaron los datos de Google Analytics sobre el tráfico web y, en colaboración con el cliente, se seleccionaron los dispositivos y resoluciones más utilizados por los usuarios finales.
Las pruebas abarcaron:
- Verificación funcional en un amplio espectro de dispositivos, versiones de Android y resoluciones.
- Comparaciones con la aplicación web, asegurando una experiencia consistente y fluida a través de distintos canales.
- Validaciones específicas en modelos clave según requerimientos del cliente.
- Testing exploratorio basado en historias de usuario para identificar posibles puntos de fricción.
- Pruebas en backend, modificando productos, precios y configuraciones, para evaluar el impacto en la app en tiempo real.
Gracias a este proceso, Instaleap fortaleció la confiabilidad de su app, asegurando una experiencia fluida y sin interrupciones para los usuarios finales.
Tecnologías y herramientas
- Jira
- BrowserStack
- Dispositivos móviles reales
Resultados
- Se identificaron incidencias antes de la salida a producción, lo que permitió una puesta en marcha más eficiente y con menos errores, optimizando la experiencia del usuario
- Recomendaciones clave para fortalecer la seguridad y estabilidad de la aplicación.
- Insights estratégicos para futuras mejoras en la plataforma.
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