K2BHealth es una empresa especializada en soluciones tecnológicas para el sector salud, que abarca desde lo clínico hasta lo administrativo. Desarrolla sistemas orientados a mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del usuario y la calidad asistencial en instituciones de salud públicas y privadas.
Caremove es una solución integral compuesta por una aplicación web y una app móvil, diseñada para gestionar de forma eficiente las órdenes de traslado de pacientes dentro de centros de salud. La plataforma permite al personal de enfermería y administración crear, monitorear y consultar solicitudes desde la web, mientras que los funcionarios responsables de los traslados reciben notificaciones en la app móvil, pueden aceptar o rechazar solicitudes, e indicar el inicio y finalización del traslado en tiempo real.
Alcance
QAlified fue responsable de validar la calidad y confiabilidad del sistema, realizando un proceso de testing integral sobre ambas plataformas: web y móvil.
Las pruebas funcionales se centraron en los flujos críticos del proceso de traslado: creación de solicitudes, gestión de estados, interacción entre sistemas, y notificaciones push. Se definieron y ejecutaron casos de prueba documentados para validar todas las posibles transiciones entre estados del traslado, incluyendo validaciones de estados inválidos o inconsistentes.
Se realizaron pruebas de integración funcional para asegurar la sincronización entre la aplicación web y la app móvil. Por ejemplo, se verificó que, al crear una solicitud desde la web, el camillero reciba la notificación en su celular y pueda actualizar el estado desde la app, con reflejo inmediato en el sistema web.
Además, se ejecutaron pruebas de compatibilidad en navegadores y dispositivos móviles. Se reutilizaron los casos de prueba funcionales, ejecutándolos en una selección estratégica de navegadores y dispositivos, tanto reales como en plataformas en la nube, para garantizar una experiencia consistente.
El trabajo incluyó también pruebas de seguridad, usabilidad y performance, fundamentales dada la sensibilidad del entorno de salud y la necesidad de asegurar una solución robusta, eficiente y segura.
Tecnologías y herramientas
- Desarrollado con tecnología low-code GeneXus.
- Dispositivos físicos reales y BrowserStack.
- Navegadores múltiples y sistemas operativos móviles (iOS y Android).
Resultados
- Validación completa de los flujos críticos de traslado, con foco en la interoperabilidad entre web y móvil.
- Detección temprana de incidencias funcionales y de sincronización.
- Mayor confianza en la estabilidad de la solución para su despliegue en centros de salud.
- Mejora en la experiencia de uso para el personal administrativo y de traslado.
- Fortalecimiento de la calidad del sistema, contribuyendo a una adopción efectiva.
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