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Consultoría en SQA
Testing de Usabilidad

Asesoramiento en calidad para sistema de gestión estudiantil

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Organismo encargado de la formación magisterial, docente y de educadores sociales cuenta con un sistema web de gestión estudiantil desarrollado con tecnología Odoo que es utilizado por docentes y estudiantes de distintas carreras.

El sistema permite realizar inscripciones a carreras, cursos y exámenes. También es posible consultar horarios, solicitar la escolaridad, etc. A su vez, facilita al cuerpo docente la gestión de los planes de estudio y actividades relacionadas a cada curso. El sistema atiende a 33 centros de todo el país y cuenta con 76.000 usuarios aproximadamente.

PC

Alcance

Se llevaron a cabo las siguientes actividades de testing y aseguramiento de la calidad:

Se realizaron pruebas funcionales mediante técnicas de testing planificado y testing exploratorio, evaluando la solución desde los diferentes perfiles y prestaciones.

Se realizó un análisis de calidad sobre el sistema que incluyó un análisis funcional, de usabilidad y de la documentación de apoyo existente.

El análisis funcional estuvo basado en diferentes escenarios, donde se trabajó sobre los casos de uso más críticos dentro de la aplicación.

El análisis de usabilidad se realizó a partir de pruebas con usuarios, a quienes se les asignaron tareas a realizar dentro del sistema, evaluando así su desempeño y experiencia de uso. De forma complementaria, se analizó la usabilidad de la aplicación con base en heurísticas.

A su vez, se analizó la documentación existente, evaluando su capacidad de apoyo en el desempeño funcional y los materiales necesarios para el mantenimiento del sistema.

Tecnologías y herramientas

  • Odoo
  • Mantis Bug Tracker
  • OBS Studio
  • Reglas Heurísticas de Nielsen

Resultados

  • Informe de evaluación de la calidad de la solución.
  • Análisis de usabilidad con recomendaciones de mejora.

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